重庆登康口腔护理用品股份有限公司
招聘公告

重庆机电控股（集团）公司所属重庆登康口腔护理用品股份有限公司（以下简称“登康口腔”，股票代码001328）是中国具有影响力的专业口腔护理企业，始终坚持“咬定口腔不放松，主业扎在口腔中”的聚焦发展战略，致力于为大众提供口腔健康与美丽整体解决方案。主要产品涵盖牙膏、牙刷、漱口水等口腔清洁护理用品，电动牙刷、冲牙器等智能口腔护理用品，口腔抑菌膏、口腔抑菌护理液等口腔消毒用品，以及牙齿脱敏剂等口腔医疗器械用品。公司核心品牌“冷酸灵”在抗敏感牙膏细分领域拥有60%以上的市场份额，是中国抗敏感牙膏市场的领导品牌。

一、招聘岗位：

展厅运营1名（社招）

（一）岗位职责

1.展厅运营与管理

（1）制定并执行数字化展厅的运营计划和方案，确保展厅功能的持续优化与提升；

（2）制定数字化展厅各项制度及管理流程；

（3）统筹协调各项工作任务，负责展厅运营管理，确保展厅的高效运作；

（4）负责收集客户反馈和意见，提供改进建议，持续优化展览内容，提高服务与管理水平，提升参观者体验；

（5）收集并分析展厅运营数据，包括用户行为、访问量、转化率等，为决策提供数据支持；

（6）配合督导场馆日常工作，进行场馆巡检，保持场馆设备正常状态运转和环境整洁。

2.策划与组织展览活动

（1）根据公司战略和市场需求，策划和组织数字化展览活动，包括主题确定、内容规划、展览形式设计等环节；

（2）负责协调内外部资源，确保展览活动的顺利实施和高效推进。

3.市场营销与品牌推广

（1）协调开展数字化展厅的市场宣传和推广工作，包括制定营销策略、开展线上线下活动等；

（2）与相关媒体和合作伙伴建立良好合作关系，提高展厅的知名度和影响力。

4.解说接待

（1）负责游客接待管理，提供展览相关信息的咨询和导览服务；

（2）协调并妥善处理参观者投诉和服务工作中所发生的各种矛盾，维护展馆信誉和形象；

（3）为来访客人提供专业的展厅解说服务，确保讲解内容准确、生动。

5.其他工作

展厅运营其他相关工作。

（二）任职要求

1.学历专业：本科及以上学历，35岁及以下，文化产业管理、市场营销、新闻学、传播学、旅游管理等相关专业。

2.工作经验：具备展厅管理的专业知识，有三年及以上展馆运营、展览策划、管理工作经验。

3.专业技能：

（1）熟练掌握展馆运营管理流程，具备策划、组织、实施展馆活动、展览项目的能力；

（2）具有创新意识和敏锐的市场洞察力，能够不断挖掘展览亮点，提升数字化展厅的品牌形象。

4.能力素养：

（1）具备良好的讲解沟通能力，能够清晰、准确地传达展览内容，吸引参观者的兴趣；

（2）具备良好的学习能力，能够持续学习新技术、新知识，适应行业发展趋势。

产品运营管理1名（社招）

（一）岗位职责

1.中老年需求深度洞察

（1）基于老龄化社会趋势，开展中老年口腔健康需求专项研究，构建用户画像及消费场景模型，洞察老年群体在防蛀、抗敏感、义齿护理等口腔保健领域的核心痛点；

（2）通过定量调研与定性研究挖掘潜在需求，输出《中老年口腔护理产品机会洞察报告》，推动产品开发立项。

2.全生命周期产品管理

（1）主导中老年功能性产品线开发，包括产品定位（如专业防龋、牙龈修复）、配方设计（适配老年生理特征）、剂型创新（低研磨膏体）及适老化包装优化；

（2）建立中老年产品全渠道增长模型，制定从新品上市、成熟期迭代到退市决策的完整生命周期管理机制。

3.专业品牌资产打造

（1）构建“银发口腔健康专家”品牌形象，开发医研背书内容（如与口腔医院联合发布《老年人口腔护理白皮书》），设计适老沟通话术；

（2）创新中老年场景化营销，策划社区健康讲座、药店体验日等线下活动，同步布局短视频平台（如抖音银发KOL科普合作），强化专业品牌认知。

4.新业务战略孵化：探索老年细分赛道创新机会，主导开发居家护理解决方案、银发家庭组合产品，推动相关品类从0到1的商业化落地。

（二）任职要求

1.学历专业：本科及以上学历，35岁及以下，市场营销、老年健康管理、生物医学工程等相关专业；

2.工作经验：五年以上快消品/医疗器械产品管理经验，具有中老年健康产品成功案例，熟悉老龄化产业生态，具备口腔医疗资源整合经验者优先；

3.专业技能：精通老年消费心理学，能精准把握“功能需求与情感诉求”的双向驱动逻辑；具备临床数据解读能力，可将医学研究成果转化为产品卖点；擅长适老化产品设计。

电动口腔售后工程师1名（社招）

（一）岗位职责

1.客户投诉管理：收集和分析客户投诉信息，监控电商平台评论，及时响应负面反馈，定期整理投诉数据并形成报告提交相关部门；

2.退货技术验证：对退回产品进行技术验证，确定故障原因，提供技术分析报告，协助生产部门优化产品质量；

3.返工技术方案设计：根据退货分析结果，设计返工技术方案；

4.产品开发和改进：与研发部门合作，利用售后数据反馈推动产品设计优化，提出产品功能改进方案并跟踪实施效果；

5.退货返工实施：组织实施退货产品的返工工作，与生产部门协作，确保返工流程高效、规范，减少资源浪费；

6.生产改进建议：根据退货分析结果，提出生产流程和产品质量的改进建议，与生产部门合作实施改进措施；

7.客服培训与体系建立：制定客服培训计划，组织培训提升客服团队技能，优化售后服务体系，包括反馈流程、问题解决流程等；

8.售后服务数据管理：收集和分析售后数据，建立数字化管理系统，为产品改进和市场策略提供数据支持；

9.第三方合作与技术支持：与第三方客服、检测机构、电商平台对接，确保售后服务质量，提供技术改进建议。

（二）任职要求

1.学历专业：本科及以上学历，35岁及以下，电子工程、机械工程等理工类相关专业；

2.工作经验：具有2年以上3C电子公司工作经验，熟悉售后流程和完善的技术验证能力，具备丰富的客户沟通经验；

3.专业技能：

（1）熟悉3C电子产品售后管理流程和技术验证方法；

（2）具备一定的英文沟通能力，能够看懂英文电子器件说明书；

（3）了解CAD/SW/Pre等设计软件者优先。

4.能力素养：具有良好的沟通能力和客户服务意识、强烈的责任心和团队合作精神，能够在高压力下工作并保持高效率，具备优秀的英语读写能力，能够进行英文电话沟通。

研发QC工程师（物理性能检测方向）1名（社招）

（一）岗位职责

1.负责按相关标准对手动牙刷、电动牙刷、冲牙器、牙线棒等产品的物理性能指标进行测试；

2.负责按相关标准对各类产品内、外部包装材料的物理性能指标进行测试；

3.负责各类物理性能新测试方法的开发及验证，推动检测技术创新及效率提升；

4.负责按抽样规程要求获取检测样品，确保检测样本的代表性与合规性；

5.负责新产品在研发阶段进行的各类物理指标测试和技术支持，提供数据支持及质量风险评估；

6.负责相关程序文件、SOP等的编制与修订；

7.负责检验仪器或设备的日常管理；

8.负责测试记录填写与报告编制，确保数据的可追溯性；

9.负责测试数据的统计分析、报告，质量事件的偏差调查等；

10.参与对相关产品供应商的现场审核，评估其资质、生产能力及质量管理水平；

11.参与产品招投标流程，包括标书评审、技术评估及供应商筛选，并提出专业建议；

12.承接部门重点专项任务，按时保质完成上级交办的临时性工作。

（二）任职要求

1.学历专业：本科及以上学历，35岁及以下，物理学、机械工程、电气自动化、材料科学与工程等相关专业；

2.工作经验：两年及以上消费品/医疗器械等领域物理性能检测经验，熟悉小家电或个护产品测试标准者优先；

3.专业技能：熟悉ASTM/ISO/GB等通用检测标准体系，熟练操作拉力试验机、冲击试验仪等物理性能指标检测设备，具备实验设计及数据分析能力，持有质量工程师或计量认证资质者优先；

4.能力素养：能吃苦耐劳、积极主动，具备严谨的质量风险意识与问题溯源能力、优秀的跨部门协作与项目推动能力、持续学习创新能力与抗压能力，同时能恪守职业道德、严守企业技术机密。

二、投递方式及时间

1.报名方式：

（1）国企优聘或公司官网

应聘者可登录重庆人才网“国企优聘”专区https://www.cqrc.net/login/或登录公司官网https://app.mokahr.com/social-recruitment/dengkang/36633#/，搜索相应岗位投递简历。

（2）邮箱投递地址：应聘者将个人简历、身份证正反面、登记照、学历学位证书、相关资料证书（职称、专业成果及重要奖励证明等）的电子文件（文件命名为姓名+电话+应聘岗位）打包发送至hr-zp@dencare.com.cn。

（3）其他投递方式：应聘者可通过前程无忧等招聘网站投递简历。

2.报名截止时间：产品运营管理、研发QC工程师（物理性能检测方向）2025年10月15日；其余岗位2025年8月15日，每人限报1个岗位。

3.报名咨询：晏老师  电话：023-67012288

三、招聘流程

应聘报名—简历筛选—笔试/面试—背景调查—体检—录用通知—按相关规定办理入职

考核方式采取笔试的岗位笔试成绩需达到试卷总分的60%及以上方为合格，不合格者不得进入终面环节；最终招聘总成绩=笔试30%+面试70%。

四、注意事项

（一）资格审查贯穿整个招聘过程，请应聘者务必对个人报名材料和内容进行确认、确保信息准确。应聘者需对材料真实性负责，如有不符将取消其应聘资格。

（二）在招聘各个环节，公司将通过电话、邮件方式通知应聘者，应聘者应随时关注，保持通信畅通，未进入下一招聘环节的应聘者不再另行通知。

（三）未尽事宜，登康口腔具有最终解释权。