重庆旅游集团深入学习贯彻习近平总书记关于加快建设世界一流企业的重要指示精神，认真落实国务院国资委和市国资委关于开展对标世界一流企业价值创造行动系列要求，紧扣全市“旅游产业提质升级的推动者、旅游资源核心要素的整合者、旅游业务高质量发展的引领者”的战略定位，聚焦以“旅游+”为核心的主责主业，以“中国旅游集团20强”为标杆，选取“2户中央企业、4户地方旅游企业”6户对标企业，全方位、分层级有序推进集团总部及所属二级子企业开展对标诊断、对标施策，助推企业发展质效、创新驱动、综合服务“三项能力”显著提升。

企业发展质效能力显著提升

一是集团整体经营指标持续向好。2023年，集团接待人次同比增长71%，旅游主业经营收入同比增长131%，净资产收益率7.7%，同比增长6%；营业现金比率21.4%，同比增长35.3%；全员劳动生产率达到7.26万元/人，同比增长154%。

二是优势产业板块发展成效明显。2023年，游轮板块经营收入近4亿元，酒店板块近3.7亿元，均创历史新高；智旅板块净利润同比增长14.24%；市场化托管张关溶洞景区取得集团首个低风险、实质性轻资产景区管理项目输出零的突破。

企业创新驱动能力显著提升

一是推进商业模式创新。创新推动体旅融合，联动打造金刀峡崖、飞檐走壁、沙溪湖运动乐园产品体验；创新推动乡村振兴，武陵文旅打造乡村旅游品牌，以“旅游+基地”形式，开发“旅游+帮扶+研学”旅游产品；创新推动央地合作，聚焦城市及周边休闲度假目的地IP孵化，与央企合资组建“中旅西南（重庆）旅游发展有限公司”。

二是推动科技创新发展。旅游云公司深入推进“全国科改企业”，新增知识产权4件、获得国家专利密集型产品认定2项，自主研发2项应用纳入数字重庆建设“四个一批”典型应用；迭代升级“山城小雾”数字导游，探索打造白象街历史文化街区、洪崖洞传统风貌区等新空间新场景；编制《集团数字化管控体系规划》，构建“1+1+3+N”总体规划布局，启动业财、法务、人力、投资、决策等一体化数字管控项目，赋能集团高质量发展。

企业综合服务能力显著提升

一是立足服务质量标准化。景区、酒店、邮轮等业态，对标《景区等级创建》《酒店（邮轮）星级评定》等国家行业标准规范，以游客需求为导向，不断优化现场管理，持续完善服务体系，2023年OTA游客满意度提升10%以上。

二是坚持服务项目多元化。渝之旅积极推出“行走的党课”系列产品已服务市属国企超25团次；“长江奇迹”游轮成功焕新首航，树立重庆游轮旅游新标杆；“红岩红”沉浸式剧场项目服务全市500余个党组织、16.5万余人次；统景温泉新增小叶榕会客厅、魔变减重训练营、温泉自然学堂等新服务新内容；阿依河景区成功落地运营桨板运动、孔雀放飞等对外招商合作服务项目。

下一步，重庆旅游集团将牢牢把握高质量发展的首要任务，持续深化对标世界一流企业价值创造行动，切实增强企业核心功能，全面提升集团核心竞争力，为高效完成“三攻坚一盘活”改革突破任务奠定坚实基础，为全市文旅事业又好又快发展贡献更大力量。